CASE 02

送り状作成から発送までを、配送会社との連携で自動化

ショップが手作業で行っていた送り状作成を、配送会社システムとのAPI連携で自動化。
注文受付のボトルネックになっていた課題を解消しました。

公開日
EC 業務システム開発 配送API連携

CHALLENGE

手作業の送り状作成が、注文受付のボトルネックに

発送量の多いショップでは、注文ごとの配送情報を配送会社のシステムへ手動で登録して送り状を作成していました。
大量発送時にはこの手作業に膨大な時間を要しており、注文受付のボトルネックになっていました。

  • 配送情報を配送会社のシステムへ手動で登録し、送り状を作成していた
  • 大量発送時には、この手作業に膨大な時間がかかっていた
  • 作業時間の増大が、注文受付の制約になっていた
大量の荷物を前に、手作業で送り状を作成している担当者を表したイメージ

SOLUTION

配送会社システムとAPI連携し、送り状作成から一括発送までを自動化

発送システムを配送会社のシステムとAPI連携する形で構築しました。
注文の配送情報を基に送り状を自動で作成・印刷し、一括発送まで一連の流れで扱えるようにしています。

  • 各配送会社の送り状作成システムとのAPI連携
  • 配送情報を基にした送り状の自動作成・印刷
  • 大量の注文をまとめて処理できる一括発送
配送会社システムとの連携で送り状が自動印刷される発送現場のイメージ

OUTCOME

発送のボトルネックが解消し、受注数と売上が向上

送り状作成の手作業がなくなり、発送にかかる時間が大幅に削減されました。
発送作業が注文受付の制約にならなくなったことで受け付けられる注文数が増え、売上の向上につながりました。

発送が滞りなく回り、受注と売上が伸びていく様子を表したイメージ

顧客名・固有の業務情報は掲載せず、当社の開発経験をもとに公開可能な範囲で要約しています。